Cenník poplatkkov a služieb

Vážení zákazníci,

z dôvodu zvýšenia efektívnosti pri poskytovaní servisných činností, starostlivosti o zariadenia, ktoré zabezpečujú pripojenie k internetu u zákazníkov, zníženia administratívnych nákladov ako aj zvýšenia platobnej disciplíny sme od 15.5.2011 zaviedli " Cenník poplatkov a služieb".

Cenník obsahuje poplatky za výkony uskutočnené pri montáži zariadení u zákazníka, tak u nových ako aj existujúcich zákazníkoch.  Vačšina výkonov aj doteraz bola spoplatňovaná, pribudli však nové, ktoré sme doteraz neaplikovali.

Sú to najmä poplatky:

• súvisiace s montážou u zákazníka
• pri zasielaní faktúr a upomienok
• opätovné pripojenie po vypnutí z dôvodu neplatenia faktúr
• konfigurácia zákazníckych zariadení, ktoré neboli inštalované našimi technikmi

Poplatky, ktoré súvisia s odstránením porúch na zariadeniach u zákazníkov budú účtované len v prípade, že závada vznikla z dôvodu nedbanlivosti alebo z nevedomosti zákazníka.

Veríme, že zavedením nového "Cenníka poplatkov a služieb" zvýšime efektívnosť  našich odborných činností, a prispejeme tak ku zvýšeniu kvality poskytovaných služieb našim zákazníkom.

V prípade akýchkoľvek otázok a nejasností kontaktujte naše zákaznícke centrum na tel. 0907256204, alebo osobne na Biskupickej 4, vo Fiľakove v budove Podnikateľského inkubátora.